• Business-Initiativen, Ziele und technologischen Anforderungen
• Aktuelle Infrastruktur Kalkulation und Auslastung
• Die Risiken und Probleme bei der weiteren Nutzung des bestehenden Systems
• Eine Gap-Analyse illustrieren die zusätzlichen Investitionen und Kostenvorteile zwischen dem aktuellen Zustand und einen Zielzustand

• Die Planungs und Design Services nehmen die Empfehlungen des Strategic Assessment Report in ein Dokument, dass die gesamte Lösungs-Architektur definiert und identifiziert:
• Business Ziele im Bezug zur Architektur und zum Design
• Netzwerkdokumentation der bestehenden IP-Umgebung
• Detailliertes Design der Architektur innerhalb der gesamten Unternehmensumgebung
• Migrationplan für den Übergang
• Detaillierte Liste der Geräte für die Auftragserteilung
• Logische und physische Netzwerkverbindung Zeitpläne
• Adresse und Namenskonventionen
• Equipment Konfigurationsvorlagen
• Blueprint der neuen Lösung und Systeme
• Potenzielle Hersteller mit entsprechender Technologie

M-COM liefert die „As-built“ und abschließende Dokumentation, eine endgültige Lösung Anpassungen und definiert das Lösungs-Reporting, Monitoring und die Kapazitätsplanungs Funktionen.
Integrations Services generieren eine detaillierte Spezifikation über das Design der Systemtechnologie.
Herstellerzertifizierte Ingenieure implementieren die Systeme in die Produktionsumgebung.

• Prozesse und Verfahren für den Betrieb des neuen Systems
• As-built-System Diagramme und Systemkonfigurationen
• Krisenpläne für Service-Ausfälle
• Verfahren zur Problembehandlung
• Schulung und Überprüfung für Systemadministratoren und Techniker.